Regulamin sklepu

1. Sprzedawca i kontakt

• Peanut Company s.r.o.
• Numer identyfikacyjny: 19111975, VAT: CZ19111975
• Siedziba: Bratří Čapků 1747/13, 568 02 Svitavy, Republika Czeska
• Adres operacyjny i adres zwrotów: Tkalcovská 966/1a, 568 02 Svitavy, Republika Czeska
• E-mail: info@fitmar.eu, telefon: +420 774 494 177
• Strony: fitmar.cz, fitmar.sk, fitmar.hu, fitmar.pl, fitmar.ro, fitmar.be, fitmar.nl, fitmar.si, fitmarshop.de, fitmar.ch, fitmar.at

2. Zamówienie i zawarcie umowy

Prezentacja produktów w sklepie jest zaproszeniem do złożenia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez sprzedawcę. Przed wysłaniem zamówienia możesz sprawdzić i poprawić dane w koszyku oraz w kasie.

3. Ceny, płatność i dostępność

Ceny zawierają właściwe podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Końcowa cena, waluta, dostawa i ewentualne opłaty są widoczne przed wysłaniem zamówienia. W razie oczywistego błędu ceny lub dostępności skontaktujemy się z Tobą niezwłocznie.

4. Dostawa i odbiór

Towar dostarczamy za pośrednictwem przewoźników. Przy odbiorze sprawdź, czy przesyłka nie jest uszkodzona. Uszkodzenia zgłoś nam możliwie szybko, abyśmy mogli rozwiązać sprawę z przewoźnikiem.

5. Odstąpienie i 30 dni na zwrot

Konsument w UE ma przy zakupie na odległość prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia. Koszt odesłania ponosi klient, chyba że poinformujemy inaczej.

Dodatkowo oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla towaru nieużywanego, nieotwartego i nadającego się do dalszej sprzedaży. Nie ogranicza to praw ustawowych. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać zwłaszcza przy produktach szybko psujących się lub zapieczętowanych produktach, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych.

6. Reklamacje i odpowiedzialność za wady

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową, opisem oraz wymogami jakości i bezpieczeństwa w chwili odbioru. Przy żywności należy przestrzegać daty minimalnej trwałości i instrukcji przechowywania. Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki i w terminie wymaganym przez właściwe prawo.

7. Opinie i treści klientów

Opinie mają pomagać klientom w wyborze. Zastrzegamy sobie prawo do niepublikowania treści nieprawdziwych, obraźliwych, niezgodnych z prawem lub niezwiązanych z zakupem.

8. Rozwiązywanie sporów

W razie problemu najpierw skontaktuj się z nami: info@fitmar.eu. Konsument może zwrócić się także do właściwego organu ochrony konsumentów lub sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Platforma ODR UE została zamknięta 20 lipca 2025 r.

9. Prywatność, cookies i postanowienia końcowe

Przetwarzanie danych opisuje nasza polityka prywatności, a cookies nasza polityka cookies. Umowa podlega prawu czeskiemu, bez naruszania bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta w kraju jego miejsca zamieszkania.